Is He a “Stehenlasser” Too?

We now have a marvellous opportunity to see whether the feedback session mentioned in the previous blog entry has had any impact on CEO’s behaviour. I’ll be bold and make a prediction - I don’t think it will have made the slightest bit of difference, but I’m always ready to be pleasantly surprised!

Anyway, the picture you see here is of a coconut palm we were given back in September last year when we had our “housewarming party” in our new Global Headquarters in the Marienburg. This plant will now form the core of an experiment. As CEO told you below, he was recently given the feedback that, amongst other things, he’s a notorious “liegenlasser”. So what has this got to do with the plant? Well, as you can see, the plant is dead – it’s actually been dead for a couple of weeks now. Interestingly, it stands right next to CEO’s desk. The big question is, how long will he put up with this rather hideous, morbid, dried-out looking object standing about half a meter from under his nose? Our hypothesis, which forms the basis of the experiment, is that it’ll be there for a while – a long while indeed. We suspect that he will use his classic strategy, annoyingly effective, of waiting until someone else can’t bear to look at the thing anymore and decides to remove it. Unfortunately he can be remarkably patient in such matters. We fear that the “liegenlasser” is also a “stehenlasser“. We’ll let you know.

Feedback im MWonline-Headquarter

Wie das so ist: Wir Personalentwickler sind groß im "Verkaufen" von Feedback. Wir wissen, wie die Regeln lauten und werden nicht müde, den Wert persönlicher Rückmeldungen zu preisen. Und da wir wissen, dass man dazu zwar jede Menge Zustimmung erhält, aber in der Praxis dann wenig geschieht, empfehlen wir meist, sich regelmäßig Zeit für systematisches Feedback zu nehmen.

Und jetzt kommt's: "Walk the Talk", wie der Brite sagt. Also gab es im MWonline-Headquarter erste Feedback-Sessions. Freiwillig, versteht sich, wer wissen möchte, wie er gesehen wird, meldet Bedarf an und wird bedient. So geschehen letzten Donnerstag, da war ich an der Reihe. Vier Flipchart-Blätter gefüllt mit klaren Botschaften. Eine lautete: Er ist ein "Liegenlasser". Wo er geht und steht, hinterlässt er seine Spuren. Eine Kaffeetasse hier, eine Zeitschrift da... Irgendwer wird es schon wegräumen.

So richtig widersprechen konnte ich nicht (wäre auch gegen die Regel gewesen). Erst recht nicht, als The Brit. fragte: Was machst du mit den beschriebenen Flipchart-Blättern? Antwort: "Hängenlassen". Womit die alte Frage aktuell bleibt: Ist Feedback wirklich geeignet, Verhalten zu ändern?

Gemütlich

Gehört ein Sofa ins Büro? Auf alle Fälle. Das blaue Sofa begleitet uns nun seit fünf Jahren - es ist ein wenig schmuddelig und muss inzwischen mit einer Ecke im hinteren Bereich der "Lounge" vorlieb nehmen, aber wir hängen an ihm. Der Grund, warum es verbannt wurde, sind ausrangierte Sitzmöbel, die unserer "Lounge" ein ganz neues Flair verleihen. Da das Lounge-Innovation-Team zu bescheiden ist, um seine Verdienste hier darzustellen, muss der CEO selbst in die Tasten greifen. Tatsächlich bin ich bekannt dafür, dass so Dinge wie "Design", Ausstattung und "Gemütlichkeit" nicht zu meinen Prioritäten gehören.

Was ist passiert? Nachdem die freien Räumlichkeiten eine Zeitlang eher stiefmütterlich behandelt wurden und dem Geschäftsführerkollegen vor allem dazu dienten, nach ausgedehnten Mittagsmahlzeiten seinen müden Körper für die Herausforderungen des Nachmittags zu betten, wurde einem erlesenen Kreis von Mitstreitern der Auftrag erteilt, einen Entwurf vorzulegen, um den Raum repräsentativer zu gestalten. Das Ergebnis ist beeindruckend, wie das Foto hoffentlich beweist.

Die Gefahr, dass das neue Ambiente auch andere Mitglieder der Bürogemeinschaft zu längeren Mittagsschläfchen verführen könnte, besteht angeblich nicht. Da bin ich eher skeptisch...

Fly Your Way to Mental Fitness

The general opinion here at MWonline Global Headquarters in Monheim is that the best present this Christmas was a remote controlled miniature helicopter. I gave my nephew one and he loved it. CEO gave The OMM one and he crashed it. I gave CEO one and his son stepped on it. I gave myself one ... and brought it to the office to play with it!

As I was walking out of the house this morning my wife gave me an understandably strange look as she saw the helicopter, so I carefully informed her that it was part of our new "Cognitive Fitness Programme" at work. Yes, the November copy of the Harvard Business Review, which I had just finished reviewing, had come to my rescue! You see, it included an article about cognitive fitness and, although the article itself didn't contain much that was new, it did make one or two very important suggestions as far as our internal culture here at MWonline is concerned.

Amongst the list of suggestions was "Play games" - so we did as we were told and started seeing who could fly the helicopter most competently, with target landings and the like. Another suggestion was "Manage by walking about" - no problem, since you have to walk behind the helicopter wherever you go, otherwise you'd lose control of it. "Try new technologies" was another idea - well, none of us had flown a helicopter before, so that was perfect and finally, my favourite HBR brain-jogging tip: "Read funny books" - well trust me, reading the Chinese translation of the instructions on how to trim the tiny rotor blades was good for a giggle or two indeed.

Anyway, must stop now as I can hear CEO warming up the helicopter ready for a ground attack on my desk and I need to prepare my surface-to-air missile defence system, repel the invader and enjoy the fact that all of this is keeping me cognitively fit - well, keeping one or two cogs rust-free at least.